|
Die Qualitätssicherung ist einer der wesentlichen Punkte des Konzeptes von Consult One. Um die Qualität unserer Beratungsleistungen gewährleisten zu können, haben wir ein Qualitätsmanagement-System eingeführt, welches sicherstellt, dass unsere Dienstleistungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt werden. Dazu wurden folgende Elemente etabliert:
- Das Schulungssystem
... als Basis für die Kompetenz des Projektteams
- Der Projekt-Controller
... um die ständige Kontrolle der Projekt-Parameter und die Qualität sicherzustellen
- Die Projektdokumentation
... um die Ergebnisse und Erfahrungen aus bearbeiteten Projekten in vollem Umfang nutzbar zu machen
- Der Kundenevaluationsbogen
... da Ihre Meinung für uns Maßstab unserer Leistung ist
- Das Verbesserungswesen
... um unsere Strukturen und Prozesse fortwährend zu optimieren Zur projektsynchronen Qualitätssicherung wird Ihr Projekt von einem unabhängigen qualifizierten Controller begleitet, welcher die Einhaltung der wesentlichen Projektparameter (Termine, Projektinhalte, Projektziele, Kosten) überwacht.
Um langfristig eine hohe Qualität garantieren zu können, kommt einer regelmäßigen Nachbetreuung unserer Kunden besondere Bedeutung zu. Consult One strebt daher eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen an, um eine nachhaltige Leistungsgüte sicherstellen zu können. Die Qualitätsmanagement-Standards von Consult One erfüllen die Richtlinien des Bundesverbandes Deutscher Studentischer Unternehmensberater (BDSU). Innerhalb dieses Netzwerkes kann Consult One die Vorteile bewährter Muster und Strukturen nutzen und diese gleichzeitig erweitern.
|